전체 대시보드 설명
홈페이지 구조를 이해할수 있는 영상입니다.
디자인 편집툴 사용 방법
신규 페이지 하나 생성하여 페이지 제작해보실 것을 추천드립니다. 기본적인 편집툴을 익힐수 있습니다. 페이지 추가하여도 메뉴에 추가되지 않습니다^^
온라인 클래스 생성
클래스 판매 페이지
문의하기 폼 생성
홈페이지 속도 최적화
홈페이지 각종 에러 및 버그
정산 확인 및 세금신고
부분 텍스트 수정 CSS (스타일로 해결이 안될 경우)
*글자 색상 변경 (밑줄부분)
<font style="color:#265a65">미국/중국/유럽 구매대행을 모두 경험</font>
*글자 볼드처리 (밑줄부분)
<b>미국/중국/유럽 구매대행을 모두 경험</b>
*글자 부분 배경 처리 (박스부분)
<font style="background-color:#265a65;color:#fff">매출의 80%이상을</font>
헤더 메뉴 디자인 변경하는 위치
메뉴의 색상 및 폰트 등 디자인 변경은 엘레멘토 편집 모드중 <헤더> 선택
외모 > 메뉴 에서 원하는 페이지나 링크로 메뉴 삽입 가능
카카오 채널은 고객이 카카오 채널로 메세지를 보낼경우 채팅할수 있는 채널로서 개인 카카오톡과 달라 별도의 관리자 센터 가 있습니다. PC 주소 및 모바일 어플 다운로드 경로 아래와 같습니다.
테라픽셀에 요청하시면 IP 차단 기능을 해제해 드립니다.
사용자> 모든 사용자 에서 해당 사용자 <비밀번호 초기화> 클릭
아래와 같이 사용자 아이디에 카카오 라고 뜨는경우 카카오 소셜 로그인으로 가입한 고객
*Form 편집 > Email
1. To : 받는 이메일주소 (예:사이트 관리자 이메일)
2. Subject : “사이트명” 넣기
3. From Email : email@사이트주소
4. From Name : 사이트명
5. Reply-To : 이메일 Field 선택 필수
전체 설정 후 업데이트 클릭하면 완료됩니다.
*회원관리-회원목록-새로추가
사용자명, 이메일, 비밀번호, 역할 선택후 새사용자 추가
역할 : 관리자로 선택후 등록하면 관리자 추가 등록 가능
사용자 체크 – 변경할 역할 선택후 변경 클릭
수동 주문 추가 하기 : 2분 50초 부터 참고해주세요
관리자 로그인 > 대시보드 좌측 패널 > 우커머스 > 설정 > 결제 > KG 이니시스 > 관리
*구버전 테마
신용카드 > 할부 개월수 설정 (Enter로 구분, 다중 설정 가능) > 가맹점 부담 무이자 할부 사용 > 활성화
*신버전테마
관리자 로그인 > 대시보드 좌측 패널 > 우커머스 > 설정 > 결제 > 실시간 계좌이체 > 현금 영수증 활성화 > 저장
(가상계좌 현금영수증 설정방법도 동일)
*구버전테마
*신버전테마
* 이자율 안내 pdf파일 경로 : 이니시스메인창에서 왼쪽아래 – 전자결제 서비스 신규가입 – 정산안내 – 구비서류 – 기타 – 무이자 안내문
아래에 첨부된 pdf 파일을 참고부탁드립니다.
2~3 개월 무이자 할부는 각 카드사별로 이벤트를 진행하면 팝업창에서 확인이 가능합니다. 3개월 이상 무이자 할부는, 구매자의 카드 할부 이자를 판매자가 대신 부담하는 방법입니다. 무이자 할부 선택방법은 아래 글을 참조해주세요
개인 결제창 생성법
상품목록 > 복사 원하는 상품 마우스 올려 복사 >
해당 메뉴얼을 참고하시려면 하기 플러그인이 설치, 활성화, 라이센스 인증까지 되어있어야 합니다.
관리자 로그인 > 관리자 대시보드 > 엠샵 문자 알림 > 문자 기본 설정
1.1 문자 서비스
1.2 공통 설정
공통 설정은 문자, 카카오 알림톡에 대한 공통으로 적용됩니다.
2.1 발신번호 목록
2.2 발신번호 등록
2.3 발신번호 등록 이력
관리자 로그인 > 관리자 대시보드 > 엠샵 문자 알림 > 문자 자동 발송
문자 자동 발송에서는 주문이 생성되거나 , 주문의 상태가 변경될 때, 활성된 주문 상태에 맞춰, 관리자 및 고객에게 문자가 발송됩니다.
관리자 / 고객 발송 설정에서는 주문이 생성되거나 , 주문의 상태가 변경될 때, 활성된 주문 상태에 맞춰, 관리자 및 고객에게 문자가 발송됩니다.
이용을 원하시는 주문 상태와, 해당 주문 상태에 따른 문자 내용을 선택 및 수정하여 이용하실 수 있습니다.
상품 / 카테고리별 발송 설정에서는 설정해놓은 상품 혹은 카테고리 , 주문 상태에 따라 고객에게 문자를 발송할 수 있습니다.
발송방법 설정에 따라서, 고객 발송 설정에 지정된 내용 대신 발송되거나, 함께 발송할 수 있습니다.
상품별 발송 설정의 경우, 카테고리별 발송 설정보다 우선순위가 높으므로 설정에 참고하여 주시기 바랍니다.
– 본 문자 내용 예시는 엠샵 문자 알림톡 플러그인 사용 시 도움을 드리고자 작성 되었습니다.
– 동일한 주문상태라도 관리자 및 회원에게 발송되는 내용을 나눠서 작성 관리하시면 도움이 됩니다.
로그인 > 관리자 대시보드 > 엠샵 문자 알림 > 문자 개별 발송
문자 개별 발송 기능은 장문자(LMS)로 처리되오니, 운영에 참고하여 주시기 바랍니다.
알림톡 에러 & 포인트 충전 (고객전달용)
알림톡이 만약 오지 않는다면 보유 포인트가 소진되었는지 확인 해주세요.
보유 포인트가 부족한 경우 하기 코드엠 사이트에서 포인트를 원하시는 만큼 충전할수 있습니다.
만약 테라픽셀에서 포인트 플러그인 이관처리가 되어 있지 않다면,
아래 사이트에 가입후 테라픽셀에 알려주시면, 바로 소유권 이관처리 도와드리겠습니다. (테라픽셀 공식 채널 채팅하기 )
상품명 : 충전
포인트: 원하는 만큼 ( 10,000 포인트 = 1만원)
라이센스 : 플러그인 이관하면 관련 라이센스가 검색됩니다. 선택해주세요.
구매하시면 자동으로 사이트에 충전됩니다.
무통장 입금은 어디로 입급 되나요?
무통장 입금은 사업자 통장이 아닌, PG 사의 가상 계좌번호로 고객에게 전달됩니다. 즉 카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금 모두 PG 사로 입금되고 PG 사로부터 정산 받는 구조 입니다. 사업자 통장으로 무통장 입금받기가 가능하지만, 수동으로 주문건을 입금 완료로 변경해야하는 번거로움이 있습니다.
구매자가 구매한 내역을 확인할수 없다고 하네요!
소셜 로그인으로 회원가입하신 경우는 소셜 로그인으로 로그인 해야 구매내역 확인이 가능합니다. 최초에 소셜 로그인 시도하였으나 이후 그냥 이메일 로그인으로 시도한경우는 전혀 다른신규 계정으로 인식하기 때문에 구매내역이 보여지지 않을수 있습니다.
※당일 주문건 환불의 경우 바로 환불이 되지만 그 이후의 주문건은 영업일 기준 2-3일 소요됨※
환불기간이 지나 환불 불가능한 경우에는 주문 상태를 다시 배송 완료로 변경후, 환불 불가능한 사유를 수강생에게 이메일로 설명해야합니다.
부분환불의 경우 결제대행사에 따라 3~5영업일 소요될 수 있습니다.
관리자로그인 > 대시보드 > 우커머스 > 주문 > 편집 > 주문 아이템 영역에서 환불 버튼 클릭
환불할 수량 선택 > 부분 환불할 가격 입력 > 환불 아이템 재고 복구 여부 선택 > 결제대행사를 통해 환불하기 버튼 클릭
부분 환불 완료시 하기와 같이 보여집니다.
[PAFW-ERR-2003] : 결제대행사와 계약된 할부개월 제한을 초과하여 발생한 오류입니다. 관련하여 결제대행사로 문의하시면됩니다.
[PAFW-ERR-01] : 결제 취소 후 뒤로가기 버튼 등을 통해 결제 페이지에 접근하여 발생한 오류입니다.
-오류코드 120016 : 월 사용한도 초과 오류. 해당 카드의 월 사용가능 한도가 초과 되어 나타나는 오류입니다. 구매자측 카드 한도 확인 필요.
-오류코드 500676 : 할부개월 제한 오류발생시 이니시스 측과 할부 관련 계약이 진행되어 있는지 확인 후, 이에 관련하여 이니시스 측에 문의하기
보통 비밀번호 , 상점아이디는 테라픽셀에서 생성후 전달드립니다. 혹시 아이디를 잊어버렸을 경우 참고하세요.
보통 테라픽셀 담당자의 인증 이메일이 등록되어있습니다.
다른 이메일 주소등록 가능합니다. 아래 경로로 진행하세요.
정산계좌번호는 PG신청 서류제출시 테라픽셀에게 전달해주신 계좌번호의 뒤5자리를 입력하세요.
닉네임은 원하시는 것으로 입력하시면 됩니다. 해당 이메일 등록후 매번 로그인 하실때 인증시 사용하시면 됩니다.
KG 이니시스 입금알림 서비스 신청 방법
이니시스의 카드 결제 정산 주기는 월 1회이며 익월 8일에 자동으로 정산 계좌로 입금 됩니다.
무통장 및 실시간 계좌 이체 또한 판매자 계좌가 아닌, 이니시스 계좌로 입금되며, 카드대금과 함께 일괄 정산됩니다.
카드 취소건 이니시스 환불 정책 아래 참조
l 보증보험 납부 금액 (수수료 0.953%)
l 정산주기
l 월 정산한도
1개월 동안 이니시스 에서 판매하신 상품을 정산 받으실 수 있는 승인 한도 증권 가입 금액과 정산주기 설정에 따라 월 정산한도가 산출됩니다.
l 보증보험 가입 예시 [ 보증보험 가입금액 * 정산주기 선택에 따른 배수 책정 = 월정산한도 ]_ (배송14일이내)
예) 증권 가입금액200만원
보증보험은 가입 이후 한도가 부족하시면 증액이 가능하오나 감액이 되지 않으니 신규 입점하시는 가맹점의 월 매출 한도를 생각하시어 선택해 주시면 됩니다
무통장 입금은 사업자 통장이 아닌, PG 사의 가상 계좌번호로 고객에게 전달됩니다. 즉 카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금 모두 PG 사로 입금되고 PG 사로부터 정산 받는 구조 입니다. 사업자 통장으로 무통장 입금받기가 가능하지만, 수동으로 주문건을 입금 완료로 변경해야하는 번거로움이 있습니다.
부가세 신고 방법
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
내 강의실 페이지( 마이페이지) 에서 각종 결제 컨텐츠 확인이 가능합니다. 온라인 강의, 전자책 다운로드, 줌미팅 입장등이 모두 가능합니다.
1. 대시보드 > LearnDash LMS (클래스) > 해당 클래스 편집
2. 편집 > 설정 클릭
3. 하단의 “모든 클래스 사용자 검색”에서 수강 원하는 사용자를 “허용된 클래스 사용자 검색”으로 이동 > 업데이트
강의 구매일로 부터 수강 시작할 수 있는 날짜를 지정할 수 있습니다.
강의(챕터) > 편집 > 설정 > 강의 가능 일정 변경
커리큘럼 목록 > 편집 > 설정 > 등록일 기준일 지정
수강생들의 수강율을 하기와 같이 csv 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
관리자 대시보드 > 온라인 강의(LeanDash) > 보고서 > Export User 클래스 Data > 녹색바가 모두 채워지면 다운로드됨
하기와 같이 글자가 깨지는 경우 구글 스프레드 시트에서 open 하거나 하기의 메뉴얼을 참고하세요.
CSV 파일 가져오기
65001:유니코드(UTF-8) > 로드 버튼 클릭
user_id : 수강생 번호
name : 수강생명
email : 수강생 이메일
course_id : 클래스 번호
course_title : 클래스명
steps_completed : 진행 완료 강의수
steps_total : 총 강의수
course_completed : 수강 완료 여부 (YES OR NO)
course_completed_on : 수강 완료일
course_started_on : 수강 시작일 ( 한번이라도 버튼 클릭한 경우 수강 시작일로 인식함)
course_total_time_on : 수강한 총 시간
course_last_step_id : 진행중인 수강 마지막으로 수강한 강의 번호
course_last_step_type : 수강 타입
course_last_step_title : 마지막으로 수강한 강의명
last_login_date : 마지막 로그인 날짜
테라픽셀에 요청하시면 IP 차단 기능을 해제해 드립니다.
사용자> 모든 사용자 에서 해당 사용자 <비밀번호 초기화> 클릭
아래와 같이 사용자 아이디에 카카오 라고 뜨는경우 카카오 소셜 로그인으로 가입한 고객
소셜 로그인으로 회원가입하신 경우는 소셜 로그인으로 로그인 해야 구매내역 확인이 가능합니다. 최초에 소셜 로그인 시도하였으나 이후 그냥 이메일 로그인으로 시도한경우는 전혀 다른신규 계정으로 인식하기 때문에 구매내역이 보여지지 않을수 있습니다.
비메오의 장점은 영상이 변경되어도 영상 고유 url 은 변경되지 않기 때문에 온라인 강의 내에 연동된 url 을 별도로 업데이트 할 필요 없습니다.